শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী | frumzi

শর্তাবলী গ্রহণ

frumzi প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা এই ওয়েবসাইটের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলির সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি মূলত frumzi এবং এর ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা। আমরা সময়ে সময়ে এই নিয়মাবলি আপডেট করতে পারি; ওয়েবসাইটের আপডেট করা সংস্করণ ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

যোগ্যতা ও শর্ত

আমাদের সেবাগুলো ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:

ব্যবহারকারীকে আইনিভাবে চুক্তি করার সক্ষমতা থাকতে হবে। আমরা কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা থেকে প্রবেশাধিকার সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি যদি এমন কোনো অঞ্চল থেকে যুক্ত হন যেখানে এই সেবা নিষিদ্ধ, তবে প্রবেশাধিকার প্রদান করা হবে না।

অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে সঠিক এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।

টাকা উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট যদি হ্যাক হয় বা অননুমোদিত প্রবেশ ঘটে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

জমা ও উত্তোলন

আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট মাধ্যম সমর্থন করি। প্রতিটি মাধ্যমের নির্দিষ্ট নিয়ম ও সীমাবদ্ধতা থাকে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয়, তাই তাদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

আমাদের প্রতিটি অফারের জন্য আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস পাওয়ার নিয়মগুলো বিস্তারিতভাবে প্রমোশন পেজে দেওয়া থাকে।

বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেটিং লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়িং অ্যামাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো দেখতে প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের সব গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্ল্যাটফর্মের স্বচ্ছতা বজায় রাখতে নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি এবং বিদ্যমান ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।

দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা মনে করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম। আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য কিছু নিয়ন্ত্রণ টুলস প্রদান করি:

আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

মেধাস্বত্ব

এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং গ্রাফিক্স frumzi বা এর পার্টনারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

সীমাবদ্ধতা ও দায়বদ্ধতা

আমাদের সার্ভিসগুলো "as is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। আমরা চেষ্টা করি নিরবচ্ছিন্ন সেবা দিতে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে।

যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (যেমন: ভুল অড বা ব্যালেন্স প্রদর্শন) দেখা দেয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি এবং সেই ভুলের ফলে সৃষ্ট কোনো বেট বা পেমেন্ট বাতিল হতে পারে।

স্থগিতকরণ ও সমাপ্তি

আমরা যেকোনো সময়ে নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি:

• ১

  শর্তাবলী বা নিয়মাবলির গুরুতর লঙ্ঘন করলে।

• ২

  প্রতারণা বা সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।

• ৩

  অ্যাকাউন্ট দীর্ঘকাল নিষ্ক্রিয় থাকলে।

তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা নিয়ম অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং এবং ডেটা সংগ্রহের বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।

অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো সমস্যা বা বিরোধের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ সমাধানের অনুরোধ জানাই। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং ঘটনার বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করুন। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাব। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে প্রযোজ্য আইনি প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

আমরা আমাদের ব্যবসার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। সমস্ত আপডেট এই পেজে প্রকাশ করা হবে। তাই আমরা অনুরোধ করি মাঝে মাঝে "কার্যকর তারিখ" পরীক্ষা করে দেখুন আপনি সর্বশেষ নিয়মের সাথে অবগত আছেন কি না।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।